Dari ASN Kelurahan hingga Gubernur, Kepedulian Sejumlah Pejabat Sumsel Diapresiasi Warga
PALEMBANG – Kepedulian sejumlah aparatur pemerintah di Sumatera Selatan terhadap masyarakat kembali mendapat apresiasi dari warga. Mulai dari Aparatur Sipil Negara (ASN) di tingkat kelurahan, kecamatan, pemerintah kabupaten/kota, Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan, anggota DPRD kabupaten/kota, DPRD Provinsi Sumsel,Kasat polpp provinsi hingga Gubernur Sumatera Selatan dinilai tetap menunjukkan perhatian kepada masyarakat melalui berbagai bentuk bantuan dan pelayanan.
Bantuan tersebut diwujudkan dalam berbagai bentuk, mulai dari respons terhadap keluhan masyarakat, dukungan bagi warga yang membutuhkan bantuan pengobatan, bantuan sosial, hingga perhatian kepada warga yang sedang mengalami musibah. Kepedulian tersebut dinilai menjadi bagian dari semangat pelayanan publik yang mengedepankan nilai kemanusiaan.
Salah seorang warga yang meminta identitasnya dirahasiakan dan hanya disebut dengan inisial L mengaku merasakan langsung perhatian dari sejumlah instansi pemerintah. Ia mengatakan pernah menyampaikan permohonan bantuan melalui aplikasi WhatsApp kepada beberapa instansi dan mendapat tanggapan yang baik.
“Saya pernah menghubungi beberapa instansi melalui WhatsApp untuk menyampaikan kondisi yang kami alami. Alhamdulillah, pesan saya direspons dengan baik dan ditindaklanjuti sesuai kewenangan masing-masing. Saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh ASN mulai dari tingkat kelurahan, kecamatan, pemerintah kabupaten/kota, Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan, anggota DPRD kabupaten/kota, DPRD Provinsi Sumsel, Bapak Gubernur Sumatera Selatan, serta pejabat lainnya yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu. Kepedulian yang diberikan sangat berarti bagi kami,” ujar L.
Menurut L, perhatian dan respons yang diterimanya memberikan harapan bahwa masih banyak aparatur pemerintah yang bekerja dengan penuh kepedulian terhadap masyarakat. Ia berharap budaya pelayanan yang cepat, ramah, dan responsif terus dipertahankan sehingga masyarakat yang membutuhkan bantuan dapat memperoleh pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
L juga berharap semangat gotong royong dan kepedulian sosial terus tumbuh di lingkungan pemerintahan maupun masyarakat. Menurutnya, sinergi antara pemerintah dan warga menjadi modal penting dalam membantu masyarakat yang sedang menghadapi kesulitan serta memperkuat rasa kebersamaan di Sumatera Selatan.
Rep,lilis
